网友游乐山大佛景区身体不适欲退票发帖求助获回复

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网友游乐山大佛景区身体不适欲退票发帖求助获回复

  人民网北京4月4日电 (杨高宇)近日,一名网友给乐山市市长留言,称他前几日和朋友到乐山大佛游玩,其中一人突感不适想要退票,却遭到景区拒绝。对此,峨眉山-乐山大佛风景名胜区管理委员会答复称,为有效杜绝“回笼票”、假票、废票等票务管理漏洞,景区采用黄山、泰山、九寨沟、张家界等国内景区通用的票务管理模式,对售出的门票,除因景区自身原因或遇不可抗拒因素导致游客不能游览的特殊情况外,一律实行不退票的管理规定。

  回复介绍,为尊重消费者知情权,景区售票窗口和售出的每一张门票上,均采用醒目方式,温馨告知游客“景区不退换售出门票”的相关信息。【详细】

  前几天和朋友到乐山大佛游玩,把门票买了后有一个人不舒服想退票,结果景区门口不让退,给人的感觉很不好,也很影响乐山的人的印象。

  首先,感谢您对乐山大佛景区的关心,现就您提出的退换景区门票问题作如下回复:

  为加强景区票务管理工作,有效杜绝“回笼票”、假票、废票等票务管理漏洞,我委采用黄山、泰山、九寨沟、张家界等国内景区通用的票务管理模式,对售出的门票,除因景区自身原因或遇不可抗拒因素导致游客不能游览的特殊情况外,一律实行不退票的管理规定。

  同时,为尊重消费者知情权,我委在景区售票窗口张贴的《购票须知》和售出的每一张门票上,均采用醒目方式,温馨告知游客“景区不退换售出门票”的相关信息。

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